{"id":52016,"date":"2020-11-28T07:03:43","date_gmt":"2020-11-28T06:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.greatitalianfoodtrade.it\/?p=52016"},"modified":"2025-04-28T17:29:32","modified_gmt":"2025-04-28T15:29:32","slug":"everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/","title":{"rendered":"Everli, Carrefour, l&#8217;ecommerce che inganna. Prezzi sballati ed etichette fuorvianti"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;<em>ecommerce<\/em>\u00a0alimentare continua a crescere. Ma alcuni dei suoi protagonisti indulgono nel violare le regole a tutela dei consumatori.<br \/>\nGIFT (<em>Great Italian Food Trade<\/em>) ha presentato numerose segnalazioni, nel corso degli anni, all\u2019Autorit\u00e0 Garante per la Concorrenza e il Mercato (AGCM, c.d. Antitrust) e all\u2019ICQRF\u00a0(Ispettorato\u00a0Centrale della tutela della Qualit\u00e0 e Repressione Frodi).\u00a0Invano, a quanto si direbbe. Poich\u00e9 tuttora alcuni grandi operatori &#8211; Everli e Carrefour &#8211; si (s)qualificano esponendo sui propri siti prezzi sballati ed etichette gi\u00e0 sanzionate come ingannevoli.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/#Ecommerce_Everli_prezzi_sballati\" >Ecommerce Everli, prezzi sballati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/#Indicazione_del_prezzo_le_regole_vigenti\" >Indicazione del prezzo, le regole vigenti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/#Prezzo_per_unita_di_misura_significato_e_sanzioni\" >Prezzo per unit\u00e0 di misura, significato e sanzioni<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/#Ecommerce_Carrefour_etichette_ingannevoli\" >Ecommerce Carrefour, etichette ingannevoli<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/#Aggiornamento_allAntitrust\" >Aggiornamento all&#8217;Antitrust<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ecommerce_Everli_prezzi_sballati\"><\/span><em>Ecommerce<\/em> Everli, prezzi sballati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>L&#8217;inganno pi\u00f9 clamoroso<\/strong>\u00a0di Everli riguarda il prezzo. Un identico prodotto, la mozzarella \u2018Oggi Puoi\u2019 di Granarolo, sembra costare sul <a href=\"https:\/\/it.everli.com\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sito\u00a0everli<\/a> la met\u00e0 rispetto al <a href=\"https:\/\/easycoop.com\/store\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sito Easycoop<\/a> (4,65 \u20ac\/kg vs. 9,97 \u20ac\/kg). Ma la notizia \u00e8 falsa, poich\u00e9 Everli calcola il prezzo per unit\u00e0 di misura non sul solo peso della mozzarella &#8211; come prescritto dal Codice del Consumo\u00a0(d.lgs. 206\/05, art.15.3) &#8211;\u00a0ma anche su quello del liquido di governo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-52027\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo1.jpg\" alt=\"Everli inganno\" width=\"494\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo1.jpg 600w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo1-300x125.jpg 300w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo1-150x63.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 494px) 100vw, 494px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-52035\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo-coop.jpg\" alt=\"Granarolo Coop\" width=\"491\" height=\"204\" srcset=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo-coop.jpg 600w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo-coop-300x125.jpg 300w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/granarolo-coop-150x63.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 491px) 100vw, 491px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Il bidone<\/strong>\u00a0viene replicato senza tregua su tutte le mozzarelle a catalogo. Colpa o dolo che sia, l&#8217;operatore in questo modo inganna il consumatore e pratica concorrenza sleale nei confronti del concorrente (in questo caso Easycoop), i cui prezzi cos\u00ec appaiono quasi doppi rispetto a quelli falsati di Everli.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indicazione_del_prezzo_le_regole_vigenti\"><\/span>Indicazione del prezzo, le regole vigenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>La vendita di alimenti<\/strong> preconfezionati\u00a0al consumatore finale \u00e8 soggetta, ai sensi del\u00a0Codice del Consumo, all\u2019indicazione di due prezzi:<\/p>\n<p><strong>&#8211; il\u00a0prezzo di vendita<\/strong>. Vale a dire \u2018<em>il prezzo finale, valido per una unit\u00e0 di prodotto\u00a0o per una determinata quantita<\/em>&#8216; del prodotto,\u00a0comprensivo dell&#8217;IVA e di ogni altra imposta\u2019,<\/p>\n<p><strong>&#8211; il\u00a0prezzo per unit\u00e0 di misura<\/strong>. Cio\u00e8 \u2018<em>il prezzo finale, comprensivo dell&#8217;IVA e di ogni altra imposta, valido per una quantit\u00e0 di un chilogrammo, di un litro (&#8230;)\u2019<\/em>\u00a0(1,2).<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"><em><strong>\u2018Per i prodotti alimentari<\/strong> preconfezionati immersi in un liquido di governo, anche congelati o surgelati, il prezzo per unit\u00e0 di misura si riferisce al\u00a0<strong>peso netto del prodotto sgocciolato<\/strong>\u2019<\/em> (d.lgs. 206\/05, art.15.3).<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prezzo_per_unita_di_misura_significato_e_sanzioni\"><\/span>Prezzo per unit\u00e0 di misura, significato e sanzioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>L\u2019indicazione obbligatoria<\/strong>\u00a0del prezzo per unit\u00e0 di misura ha lo scopo di \u2018<em>migliorare l&#8217;informazione del consumatore e di agevolare il raffronto dei prezzi<\/em>\u2019 sui \u2018<em>prodotti offerti dai commercianti ai consumatori<\/em>\u2019. Deve perci\u00f2 venire esposto anche in ogni forma di pubblicit\u00e0, ivi compresi i volantini, ove sia riferito il prezzo per unit\u00e0 di vendita (d.lgs. 206\/05, art.14).<\/p>\n<p><strong>L\u2019omessa o inesatta\u00a0indicazione<\/strong> del prezzo per unit\u00e0 di misura \u00e8 soggetta a una sanzione amministrativa pecuniaria specifica, da 516,46 euro a 3098,74 euro. (3) La sua ripetizione seriale pu\u00f2 peraltro venire considerata anche sotto ulteriori profili di illegittimit\u00e0.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ecommerce_Carrefour_etichette_ingannevoli\"><\/span><em>Ecommerce<\/em> Carrefour, etichette ingannevoli<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Il sito di Carrefour\u00a0<\/strong>sembra invece una macchina del tempo, o meglio un orologio rotto. Laddove in catalogo <a href=\"https:\/\/www.carrefour.it\/p\/galatine-tavolette-al-latte-100-g\/8013399194535.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">esibisce un\u2019etichetta<\/a> di caramelle Galatine che non \u00e8 pi\u00f9 ufficialmente utilizzata dal produttore Sperlari, a seguito di censura per ingannevolezza da parte dello IAP (Istituto per l&#8217;Autodisciplina Pubblicitaria).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-52043 size-medium\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1-300x295.jpg\" alt=\"Galatine inganno\" width=\"300\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1-300x295.jpg 300w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1-768x755.jpg 768w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1-150x148.jpg 150w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1-696x685.jpg 696w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine1.jpg 850w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-52051\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/galatine2-1-300x287.jpg\" alt=\"galatine inganno 2\" width=\"300\" height=\"287\" \/><\/p>\n<p><strong>L&#8217;etichetta in questione<\/strong>\u00a0\u00e8 ingannevole sia nel vantare\u00a0la falsa presenza di &#8216;<em>80% di latte<\/em>\u2019,\u00a0sia nel riferire a \u2018<em>ingredienti naturali<\/em>\u2019. Ed \u00e8 perci\u00f2 che il sito GIFT (<em>Great Italian Food Trade<\/em>) nel 2017 aveva presentato la segnalazione allo IAP. (4) Nondimeno, Carrefour continua a proporre questo inganno ai consumatori. Una svista o una furberia, propria o in concorso con Sperlari?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aggiornamento_allAntitrust\"><\/span>Aggiornamento all&#8217;Antitrust<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Everli<\/strong> (ex Supermercato24), Carrefour e Conad\u00a0erano state gi\u00e0 segnalate da GIFT (<em>Great Italian Food Trade<\/em>) all&#8217;Antitrust, a maggio 2020, per violazione degli obblighi di informazione al consumatore sui prodotti alimentari. Sempre a maggio, l\u2019associazione \u00c9galit\u00e9 denunciava all\u2019Autorit\u00e0 Garante le pratiche commerciali sleali di Carrefour, nella variazione dei prezzi successiva all\u2019acquisto.<\/p>\n<p><strong>A luglio 2020<\/strong>, GIFT denunciava altre pratiche commerciali scorrette di\u00a0Everli (ex Supermercato24), Carrefour e Conad \u00a0per la ricorrente omissione di informazioni essenziali sui prodotti alimentari esposti in vendita sui loro siti\u00a0<em>ecommerce<\/em>. La\u00a0<em>moral suasion<\/em>\u00a0non \u00e8 evidentemente bastata. Aggiorniamo pertanto l\u2019Autorit\u00e0 Garante, affinch\u00e9 i distributori\u00a0<em>online<\/em>\u00a0vengano sollecitati\u00a0al rispetto delle norme vigenti.<\/p>\n<p><em>Dario Dongo e\u00a0Marta Strinati\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Note<\/strong><\/p>\n<p>(1) D.lgs. 206\/05 e successive modifiche, c.d. Codice del Consumo. Articolo 13.1<br \/>\n(2) \u2018<em>Il prezzo per unit\u00e0 di misura non deve essere indicato quando \u00e8 identico al prezzo di vendita<\/em>\u2019 (d.lgs. 206\/05, articolo 14.2). Altre esenzioni sono definite nel successivo articolo 16<br \/>\n(3)\u00a0D.lgs. 206\/05, articolo 17.1.\u00a0D.lgs. 114\/98 (<em>Riforma della disciplina relativa al settore del commercio<\/em>), art. 22.3<br \/>\n(4) La segnalazione in merito agli inganni delle Galatine era stata presentata anche all\u2019Antitrust che tuttavia, curiosamente, non ha neppure considerato le valutazioni gi\u00e0 espresse dallo IAP. V.\u00a0https:\/\/www.greatitalianfoodtrade.it\/consum-attori\/milk-sounding-via-libera-dall-antitrust<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;ecommerce\u00a0alimentare continua a crescere. Ma alcuni dei suoi protagonisti indulgono nel violare le regole a tutela dei consumatori. 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Prezzi sballati ed etichette fuorvianti - FoodTimes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nell&#039;ecommerce alimentare, alcuni grandi operatori espongono sui propri siti prezzi sballati ed etichette gi\u00e0 sanzionate come ingannevoli.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/consumatori-e-salute\/everli-carrefour-lecommerce-che-inganna-prezzi-sballati-ed-etichette-fuorvianti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Everli, Carrefour, l&#039;ecommerce che inganna. 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