{"id":70723,"date":"2022-12-12T22:55:43","date_gmt":"2022-12-12T21:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.greatitalianfoodtrade.it\/?p=70723"},"modified":"2025-10-16T13:07:30","modified_gmt":"2025-10-16T11:07:30","slug":"la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/","title":{"rendered":"La sostenibilit\u00e0 dell\u2019ecommerce. Lo studio VVA per il Parlamento europeo"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019<em>ecommerce<\/em> continua a crescere ma la sua sostenibilit\u00e0 merita attenzione, come mostra lo studio\u00a0\u2018<em>E-commerce and the EU Green Deal<\/em>\u2019 (Luena Collini, Pierre Hausemer<em>\u00a0et al<\/em>., 2022) realizzato da\u00a0VVA\u00a0&#8211; Unit\u00e0 tematica per le Politiche economiche, scientifiche e della qualit\u00e0 della vita &#8211; per il Parlamento europeo, Commissione\u00a0IMCO (<em>Internal Market and Consumer Protection<\/em>). (1)<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#Sostenibilita_dellecommerce\" >Sostenibilit\u00e0 dell\u2019ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#1_La_tutela_del_consumatore_online\" >1) La tutela del consumatore online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#11_Raddoppiati_in_10_anni_gli_acquirenti_online\" >1.1) Raddoppiati in 10 anni gli acquirenti online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#12_La_geografia_degli_utenti\" >1.2) La geografia degli utenti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#13_La_prevalenza_dei_%E2%80%98mercati_online\" >1.3) La prevalenza dei \u2018mercati\u2019 online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#14_Le_insidie_del_web\" >1.4) Le insidie del web<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#a_Informazioni_incomplete\" >a) Informazioni incomplete<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#b_Dark_pattern\" >b) Dark pattern<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#c_Profilazione_dellutente\" >c) Profilazione\u00a0dell\u2019utente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#2_Limpronta_ambientale_dellecommerce\" >2) L\u2019impronta ambientale dell\u2019ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#21_Punto_di_vendita_fisico_vs_ecommerce\" >2.1) Punto di vendita fisico vs\u00a0ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#22_Aspetti_di_sostenibilita_dellecommerce\" >2.2) Aspetti di sostenibilit\u00e0 dell\u2019ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#22_Come_misurare_limpronta_ambientale\" >2.2) Come misurare l\u2019impronta ambientale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#3_Lecommerce_e_il_Green_Deal\" >3) L\u2019ecommerce e il Green Deal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#4_Le_azioni_necessarie\" >4) Le azioni necessarie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/it\/sistemi-alimentari\/la-sostenibilita-dellecommerce-lo-studio-vva-per-il-parlamento-europeo\/#Note\" >Note<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sostenibilita_dellecommerce\"><\/span>Sostenibilit\u00e0 dell\u2019<em>ecommerce<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Lo studio<\/strong>\u00a0ha lo scopo di fornire informazioni sul ruolo del commercio elettronico nell&#8217;attuazione dello\u00a0<em>European\u00a0Green Deal<\/em>\u00a0e le politiche UE a tutela dei consumatori. (2) In particolare, si propone di<\/p>\n<ul>\n<li>analizzare come mantenere elevati standard di tutela del consumatore alle prese con le vendite <em>online<\/em>. Il rapporto esamina la materia soltanto con riguardo alle transazioni <em>Business to Customer<\/em> (B2C) e <em>Customer to Customer<\/em> (C2C) per l\u2019usato, escludendo quelle tra operatori commerciali (B2B),<\/li>\n<li>vagliare l\u2019impronta ambientale dell\u2019<em>ecommerce<\/em>,<\/li>\n<li>valutare il ruolo che il commercio elettronico svolge o potrebbe svolgere nell&#8217;attuazione del <em>Green Deal<\/em> europeo,<\/li>\n<li>proporre raccomandazioni politiche su misura per affrontare i problemi identificati dallo studio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_La_tutela_del_consumatore_online\"><\/span>1) La tutela del consumatore <em>online<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Sul fronte della tutela dei consumatori<\/strong> c\u2019\u00e8 davvero molto da fare.<\/p>\n<p><strong>\u2018<em>In generale<\/em><\/strong><em>, i consumatori hanno una conoscenza limitata delle pratiche sleali esistenti negli ambienti digitali. Inoltre, molti consumatori non sono consapevoli dei propri diritti. (\u2026) Pi\u00f9 di un quinto dei consumatori dell&#8217;UE non si sente sicuro dei propri diritti. Un ulteriore 20% ha riferito di non sapere come presentare un reclamo quando riscontra un problema con un venditore<\/em>\u2019.<\/p>\n<p><strong>I cittadini europei<\/strong> che acquistano <em>online<\/em>, peraltro, aumentano. I <em>lockdown<\/em> imposti nell\u2019era Covid hanno reso l\u2019<em>ecommerce<\/em> una consuetudine diffusa, se pure con grandi differenze da Paese a Paese.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Raddoppiati_in_10_anni_gli_acquirenti_online\"><\/span>1.1) Raddoppiati in 10 anni gli acquirenti <em>online<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Secondo Eurostat<\/strong> gli acquisti tramite <em>ecommerce<\/em> sono ascesi dal 13% al 20%, sul fatturato delle imprese in UE, tra il 2010 e il 2021. La quota di consumatori europei che acquistano sul <em>web<\/em> \u00e8 a sua volta passata dal 27% al 57% nello stesso periodo.<\/p>\n<p><strong>All\u2019improvvisa impennata<\/strong> della domanda, durante la prima fase dell\u2019epidemia da Covid-19 (marzo-maggio 2020), \u00e8 seguito un breve calo fisiologico. Presto recuperato, gi\u00e0 a novembre 2020, da un ulteriore aumento degli acquisti a distanza fino ai livelli del maggio precedente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_La_geografia_degli_utenti\"><\/span>1.2) La geografia degli utenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>La propensione<\/strong> all\u2019<em>ecommerce<\/em> nei diversi Stati membri \u00e8 molto variabile. Nel 2021, oltre l&#8217;80% delle persone nei Paesi Bassi e in Danimarca ha acquistato un prodotto o un servizio <em>online<\/em> nei 3 mesi precedenti. La percentuale si riduce a meno di un quarto delle persone in Bulgaria (20%) e Romania (23%). In Italia la quota \u00e8 del 40%, come in Portogallo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_70724\" aria-describedby=\"caption-attachment-70724\" style=\"width: 2054px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-70724 size-full\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1.jpg\" alt=\"sostenibilit\u00e0 dell'ecommerce, gli utenti europei crescono\" width=\"2054\" height=\"1288\" srcset=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1.jpg 2054w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-1024x642.jpg 1024w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-768x482.jpg 768w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-1536x963.jpg 1536w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-2048x1284.jpg 2048w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-150x94.jpg 150w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-696x436.jpg 696w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-1068x670.jpg 1068w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fig1-1-1920x1204.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 2054px) 100vw, 2054px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-70724\" class=\"wp-caption-text\">Share of individuals with an online purchase in the last 3 months in the EU Member States (2021)<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>L\u2019abbigliamento<\/strong> \u00e8 stata finora la categoria pi\u00f9 popolare tra gli acquisti <em>online<\/em> (39% degli acquirenti), seguita da film o serie in <em>streaming<\/em> (18%), cibo e mobili (18% ciascuno). Nei prossimi cinque anni si attende una crescita pi\u00f9 significativa in altri settori, come i generi alimentari e la cura della persona.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"13_La_prevalenza_dei_%E2%80%98mercati_online\"><\/span>1.3) La prevalenza dei \u2018mercati\u2019 <em>online<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>I consumatori<\/strong> premiano soprattutto i \u2018mercati virtuali\u2019, come i colossi extra- UE Amazon, eBay, Wish e Alibaba\/Aliexpress. Oltre al polacco Allegro e al tedesco Zalando.<\/p>\n<p><strong>Queste piattaforme<\/strong> rappresentano i due terzi dei primi mille siti visitati. E vengono considerati un volano per le aziende minori, che possono \u2018salirvi\u2019 per espandere il proprio <em>ecommerce<\/em> delegando attivit\u00e0 impegnative come la gestione dei pagamenti, <em>marketing<\/em>, logistica e consegne rapide.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"14_Le_insidie_del_web\"><\/span>1.4) Le insidie del <em>web<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Tanta crescita<\/strong> degli affari non ha generato per\u00f2 altrettanto rispetto dei diritti del consumatore. Le pratiche commerciali sleali e ingannevoli riguardano soprattutto la fornitura di informazioni. Come pure pi\u00f9 volte denunciato dal nostro sito GIFT (<em>Great Italian Food Trade<\/em>).<\/p>\n<p><strong>La ricerca<\/strong> indica tre tipologie di pratiche sleali, in spregio delle normative europee in materia di tutela del consumatore.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a_Informazioni_incomplete\"><\/span>a) Informazioni incomplete<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>L&#8217;omissione<\/strong> di informazioni importanti sul prodotto o servizio, la mancanza di trasparenza dei prezzi (indicati senza le spese di consegna) o la fornitura di informazioni fuorvianti studiate per influenzare le scelte dei consumatori sono molto diffuse. (3)<\/p>\n<p><strong>Una ricerca<\/strong> condotta nel 2019 su 481 siti <em>web<\/em> ha accertato l\u2019omissione di notizie su:<\/p>\n<ul>\n<li>diritto di recesso entro 14 giorni (oltre il 25% dei casi),<\/li>\n<li>garanzia di 2 anni per fare riparare, sostituire o rimborsare un bene difettoso (33%),<\/li>\n<li>collegamento alla piattaforma di risoluzione delle controversie <em>online<\/em> (oltre il 45%).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Altrettanto gravi<\/strong> la mancata indicazione dell\u2019identit\u00e0 del venditore, con le diverse implicazioni nella gestione delle criticit\u00e0 (UE, extra-UE). E le recensioni false, che condizionano in modo subdolo l\u2019acquirente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b_Dark_pattern\"><\/span>b) <em>Dark pattern<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>L\u2019espressione<\/strong> <em>dark pattern<\/em> include varie forme di sopraffazione, basate sul <em>design<\/em> dell\u2019interfaccia.<\/p>\n<p><strong>\u00c8 il caso<\/strong> dell\u2019aggiunta non richiesta di articoli al carrello, l\u2019invito poco trasparente a sottoscrivere l\u2019acquisto ripetuto nel tempo dello stesso prodotto (es. un flacone al mese anzich\u00e9 un singolo integratore), la difficolt\u00e0 di trovare il modo di cancellarsi da una <em>newsletter<\/em> o di rivolgersi al servizio reclami. E ancora, l\u2019uso di un linguaggio complicato o prolisso per fornire informazioni importanti (senza cos\u00ec peraltro violare le regole sul diritto dei consumatori), l\u2019obbligo di cedere i propri dati per proseguire, le X invisibili per chiudere un <em>pop-up<\/em>, <em>etc<\/em>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"c_Profilazione_dellutente\"><\/span>c) Profilazione\u00a0dell\u2019utente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>La profilazione degli utenti<\/strong>, con condivisione nei Big Data di dati che l\u2019AI (artificial intelligence) elabora per la selezione degli annunci pubblicitari, potrebbe spingersi fino a definire il prezzo massimo che il singolo consumatore \u00e8 disposto a pagare per un bene o servizio.<\/p>\n<p><strong>Nell\u2019ambito del commercio via <em>web<\/em><\/strong> \u2018<em>\u00e8 pi\u00f9 importante definire come, non quali, informazioni vengono fornite<\/em>\u2019, ricordano gli autori dello studio. Tecniche ingannevoli sempre pi\u00f9 raffinate raggirano gli utenti dell&#8217;<em>ecommerce<\/em> anche con riguardo alla sostenibilit\u00e0 dell\u2019operazione\u00a0(<em>greenwashing<\/em>), con abuso di termini quali \u2018<em>sostenibile<\/em>\u2019, \u2018<em>verde<\/em>\u2019, \u2018<em>green<\/em>\u2019, <em>etc<\/em>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Limpronta_ambientale_dellecommerce\"><\/span>2) L\u2019impronta ambientale dell\u2019<em>ecommerce<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>La comparazione<\/strong> dell\u2019impronta ambientale dei due modelli di commercio (fisico e digitale) non perviene a una risposta univoca.<\/p>\n<p><strong>\u2018<\/strong><em><strong>La dicotomia<\/strong> tra commercio al dettaglio online e offline \u00e8 diventata sempre pi\u00f9 sfumata e le impronte ambientali di questi due modelli di business si stanno intrecciando<\/em>\u2019,\u00a0riferiscono gli autori dello studio.<\/p>\n<p><strong>L\u2019erogazione dei servizi<\/strong> <em>online\u00a0<\/em>\u00e8 pacificamente pi\u00f9 sostenibile, dal punto di vista ambientale. Viene meno la necessit\u00e0 per l\u2019utente di usare l\u2019automobile (o altro mezzo di locomozione) e si riducono i consumi per allestire e mantenere uffici, sedi e negozi. Sebbene appaia altres\u00ec opportuno, aggiungiamo noi, considerare l\u2019impatto sull\u2019occupazione e le relazioni umane.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"21_Punto_di_vendita_fisico_vs_ecommerce\"><\/span>2.1) Punto di vendita fisico vs\u00a0<em>ecommerce<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>La vendita delle merci<\/strong> viceversa presenta pro e contro, nei diversi canali di vendita, anche in termini di sostenibilit\u00e0. Il punto vendita fisico implica i \u2018costi\u2019 appena citati per lo spostamento del cliente e il mantenimento del locale.<\/p>\n<p><strong>Il commercio <em>online<\/em><\/strong>, a sua volta, difetta per<\/p>\n<ul>\n<li>uso eccessivo di imballaggi ulteriori rispetto a quello primario in cui \u00e8 confezionato il prodotto, aggiunti anche per proteggere il contenuto dagli inevitabili urti durante il trasporto,<\/li>\n<li>emissioni di CO2 per le consegne (in particolare, per il pi\u00f9 oneroso ultimo miglio, all\u2019abitazione dell\u2019acquirente), le tentate consegne (per destinatario assente) nonch\u00e9 per il trasporto dei resi, in alcuni casi distrutti, con ulteriore spreco di risorse e inquinamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>I consumi energetici<\/strong> del <em>web<\/em>, infine, non sono meno impattanti di quelli necessari ai punti vendita fisici.<\/p>\n<p><strong>\u2018<\/strong><em><strong>Il consumo di elettricit\u00e0<\/strong> \u00e8 alla base del traffico, dell&#8217;elaborazione e dell&#8217;archiviazione dei dati, oltre a garantire l&#8217;interconnettivit\u00e0 con diversi dispositivi. Ci\u00f2 \u00e8 aggravato dal fatto che, man mano che la tecnologia si sviluppa (consentendo una maggiore velocit\u00e0 di Internet ad alta velocit\u00e0) e il mercato dell&#8217;e-commerce diventa pi\u00f9 sofisticato, i servizi offerti dalle piattaforme online diventano sempre pi\u00f9 ad alta intensit\u00e0 di dati. Ad esempio, per incentivare gli acquisti, le piattaforme cercano di fornire interfacce interattive, video, audio, foto ad alta risoluzione e modelli virtuali, che comportano tutti un maggiore consumo di energia a causa delle maggiori esigenze di trasferimento dei dati\u2019<\/em>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_70726\" aria-describedby=\"caption-attachment-70726\" style=\"width: 445px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-70726\" src=\"http:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2.jpg\" alt=\"studio sulla sostenibilit\u00e0 ecommerce\" width=\"445\" height=\"1035\" srcset=\"https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2.jpg 806w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-129x300.jpg 129w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-440x1024.jpg 440w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-768x1786.jpg 768w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-661x1536.jpg 661w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-150x349.jpg 150w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-300x698.jpg 300w, https:\/\/www.foodtimes.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FIG2-696x1618.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 445px) 100vw, 445px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-70726\" class=\"wp-caption-text\">A taxonomy of e-commerce in services and goods<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22_Aspetti_di_sostenibilita_dellecommerce\"><\/span>2.2) Aspetti di sostenibilit\u00e0 dell\u2019<em>ecommerce<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Le piattaforme\u00a0<\/strong><em>online<\/em> hanno invece dato sicuramente un buon contributo all\u2019economia circolare mediante<\/p>\n<ul>\n<li>scambio di merci usate (<em>re-commerce<\/em>), che includono il commercio tra privati di oggetti di seconda mano, sia quelli ricondizionati (elettronica, soprattutto),<\/li>\n<li>maggiore facilit\u00e0 nel reperimento di pezzi di ricambio (<em>aftermarket<\/em>) per riparare, anzich\u00e9 buttare, i prodotti guasti, anche per chi abita in zone remote e prive di negozi specializzati,<\/li>\n<li>condivisione dei consumi (<em>sharing economy<\/em>), come l\u2019offerta di passaggi in auto con la partecipazione alle spese del viaggio (Blablacar), l\u2019affitto e subaffitto di stanze private (Airbnb), il noleggio di articoli per la casa (Peerby).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sulla fase di maggiore impatto<\/strong>, le consegne nell\u2019ultimo miglio, sono gi\u00e0 state attivate misure come i punti di raccolta e gli armadietti digitali diffusi sul territorio, ove il consumatore pu\u00f2 recarsi in autonomia. Pi\u00f9 efficiente sarebbe in ogni caso l\u2019adozione di mezzi elettrici a zero emissioni, secondo la rivoluzione avviata dall\u2019Interporto della Toscana centrale.<\/p>\n<p><strong>Qualche iniziativa<\/strong> (LimeLook, Re-Pack, Loop, <em>etc<\/em>) intende ridurre i danni dell\u2019uso eccessivo di imballaggi, prevedendo l\u2019impiego di <em>packaging<\/em> riutilizzabile, a restituzione gratuita per i consumatori. Tali misure sono comunque giudicate poco utili nella riduzione dell\u2019impatto ambientale dell\u2019<em>ecommerce<\/em>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22_Come_misurare_limpronta_ambientale\"><\/span>2.2) Come misurare l\u2019impronta ambientale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Attualmente<\/strong> non esiste uno standard per misurare l\u2019impronta ambientale dell\u2019<em>ecommerce<\/em>. Vengono impiegati tre criteri, che possono anche sovrapporsi nell\u2019analisi:<\/p>\n<ul>\n<li>mondo accademico e comunit\u00e0 scientifica usano principalmente un <em>focus<\/em> quasi esclusivo su logistica e distribuzione,<\/li>\n<li>comunit\u00e0 scientifica e decisori politici usano metodi standard, come la rendicontazione ambientale, sociale e di <em>governance<\/em> (ESG). Tali standard si concentrano sul <em>Life-Cycle Assessment<\/em> (LCA) del prodotto o sull&#8217;impronta ambientale dell&#8217;organizzazione,<\/li>\n<li>l&#8217;industria e gli operatori commerciali utilizzano soprattutto informazioni facili da comunicare al consumatore, talora comparabili.\u00a0Si tratta di solito di certificazioni di sostenibilit\u00e0 semplificate a livello di prodotto (es. <a href=\"https:\/\/www.egalite.org\/ecodesign-ed-etichettatura-energetica-leuropa-e-gia-in-ritardo\/\">etichettatura energetica<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>I tre macro criteri<\/strong> sono nel complesso insufficienti a calcolare l\u2019impronta ambientale (quindi la sostenibilit\u00e0) dell\u2019<em>ecommerce<\/em>, avvertono gli autori dello studio. Sebbene la valutazione del ciclo di vita del prodotto o dell\u2019organizzazione risulti pi\u00f9 valida degli schemi di certificazione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Lecommerce_e_il_Green_Deal\"><\/span>3) L\u2019<em>ecommerce <\/em>e il <em>Green Deal<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>L\u2019adeguatezza<\/strong> dell\u2019<em>ecommerce<\/em> agli obiettivi di sostenibilit\u00e0 del Green Deal \u00e8 ancora a met\u00e0 del guado. \u2018<em>Da un punto di vista legislativo, non esiste uno strumento politico globale e integrato dell&#8217;UE che copra la produzione e il consumo sostenibili di tutti i prodotti, n\u00e9 la disponibilit\u00e0 e l&#8217;affidabilit\u00e0 delle informazioni su tali prodotti per i consumatori\u2019.<\/em><\/p>\n<p><strong>Diverse iniziative<\/strong> sulla sostenibilit\u00e0 sono all\u2019orizzonte con riguardo ai criteri di produzione e vendita (es. <em>due diligence<\/em>), oltrech\u00e9 sul fronte delle informazioni e la tutela dei consumatori.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Le_azioni_necessarie\"><\/span>4) Le azioni necessarie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Alla luce dei problemi<\/strong> evidenziati, gli autori dello studio indicano 4 aree di intervento della UE per<\/p>\n<p><strong>&#8211; garantire che la legislazione esistente sia rispettata nello spazio digitale<\/strong>. Ci\u00f2 comporta il sostegno alle autorit\u00e0 nazionali per applicare le regole in vigore, monitorare le pratiche <em>online<\/em> con strumenti digitali e fornire sostegno alle imprese per conformarsi alle norme esistenti,<\/p>\n<p><strong>&#8211; migliorare le informazioni ai consumatori per consentire loro di prendere decisioni migliori<\/strong>. In particolare, sfruttare l&#8217;innovazione digitale per facilitare l&#8217;accesso del consumatore alle informazioni sulla sostenibilit\u00e0 del proprio acquisto in <em>ecommerce<\/em>, garantendone al contempo la tutela,<\/p>\n<p><strong>&#8211; incentivare i consumatori e le imprese a essere pi\u00f9 sostenibili<\/strong>.\u00a0Sostenere perci\u00f2 il ruolo del commercio elettronico nella promozione della riparazione e del riutilizzo rispetto alla sostituzione e promuovere l&#8217;emergere di reti di riparatori indipendenti,<\/p>\n<p><strong>&#8211; garantire l&#8217;affidabilit\u00e0 delle informazioni sulla sostenibilit\u00e0 anche nel canale\u00a0<em>ecommerce<\/em><\/strong>.\u00a0Un obiettivo che richiede\u00a0l&#8217;armonizzazione dei metodi di valutazione dell&#8217;impronta ambientale dell\u2019<em>ecommerce<\/em> e la garanzia che vengano comunicate ai consumatori in modo semplice e trasparente.<\/p>\n<p><em>Immagine di copertina da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.startupselfie.net\/2021\/03\/26\/eav-2cubed-ecargo-vehicle\/\">EAV 2Cubed: Electric cargo vehicle for last mile delivery. Startup selfie<\/a>. 26.3.21<\/em><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Note\"><\/span>Note<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>(1) E-commerce and the EU Green Deal. Dicembre 2022\u00a0<a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/RegData\/etudes\/STUD\/2022\/734013\/IPOL_STU(2022)734013_EN.pdf\">https:\/\/www.europarl.europa.eu\/RegData\/etudes\/STUD\/2022\/734013\/IPOL_STU(2022)734013_EN.pdf<\/a><\/p>\n<p>(2) Dario Dongo.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.egalite.org\/european-green-deal-la-nuova-strategia-in-ue\/\">European Green Deal, la nuova strategia UE<\/a>. <em>\u00c9galit\u00e9<\/em>. 13.12.19,<\/p>\n<p>(3) Le cattive pratiche si incontrano persino sulle piattaforme di <em>ecommerce<\/em> alimentare, che negano all\u2019acquirente informazioni basilari (ex reg. UE 1169\/11), come l\u2019elenco ingredienti o il prezzo al kg\/l, impedendo anche il confronto tra i prodotti. Casi comuni anche in Italia, come invano denunciato da questo portale all\u2019Antitrust.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019ecommerce continua a crescere ma la sua sostenibilit\u00e0 merita attenzione, come mostra lo studio\u00a0\u2018E-commerce and the EU Green Deal\u2019 (Luena Collini, Pierre Hausemer\u00a0et al., 2022) realizzato da\u00a0VVA\u00a0&#8211; Unit\u00e0 tematica per le Politiche economiche, scientifiche e della qualit\u00e0 della vita &#8211; per il Parlamento europeo, Commissione\u00a0IMCO (Internal Market and Consumer Protection). 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